Tagarchief: Remeha

Smart Service Tool en Smart Start App vergemakkelijken werk van installateur

Smart-Start-App-kopiëren
Lees het gehele artikel

Met de hulp van verschillende digitale ‘gereedschappen’ helpt de producent en leverancier ‘haar’ installateurs om de toestellen sneller en eenvoudiger te installeren en klaar te maken voor gebruik.

Een van de hulpmiddelen die installateurs helpt bij hun werkzaamheden aan de producten is de Smart Service Tool. Dit apparaat helpt, samen met de bijbehorende Smart Service App, bij het stellen van diagnoses en het uitvoeren van alle werkzaamheden aan ketels en warmtepompen van Remeha.

‘Add-on voor Remeha-toestellen’

“De Smart Service Tool vormt samen met de Smart Service App als het ware de schakel tussen een Remeha-toestel en de platforms die informatie kunnen weergeven”, zegt Arie Schaap. Schaap werkt als Technical Training & Information Specialist bij Remeha. “De Smart Service Tool is in feite een soort add-on voor verschillende Remeha-toestellen. Het verzamelt de informatie van de ketel of warmtepomp en verstuurt deze naar de Smart Service App, die deze informatie vervolgens inzichtelijk maakt op de smartphone, tablet of computer. De Smart Service App is beschikbaar voor zowel Android als iOS.”

Gebruikersgemak staat vooraan

Schaap legt uit dat bij de ontwikkeling van de Smart Service Tool gebruiksgemak een belangrijke rol speelt. “We willen het de installateur vooral gemakkelijk maken om zijn werk sneller en op eenvoudige wijze goed uit te voeren. De Smart Service Tool heeft daarom een handzaam formaat zodat de installateur deze gemakkelijk overal mee naar toe kan nemen. Door middel van een magneet is hij eenvoudig aan elk toestel te bevestigen. De Smart Service Tool maakt snel verbinding met de ketel of warmtepomp en ook de verzending van de gegevens naar de app gaat vlot.”

Smart Service App

De communicatie tussen de Smart Service Tool en de Smart Service App, die de gegevens inzichtelijk maakt, is mogelijk met behulp van Bluetooth. In de app kan de installateur via een overzichtelijke weergave van de data zien wat de status van het toestel is. “Het is ook mogelijk om de status van een toestel tijdens een eerdere storing op te vragen”, vertelt Schaap. “Verder kun je met de app toestelparameters instellen en aanpassen. De app is op de smartphone en tablet bovendien offline te gebruiken als digitaal naslagwerk met een storingswijzer en toestelhandleiding, waarin de ervaringskennis van de Remeha servicemonteurs is verwerkt.”

Tijdbesparing

Peter van Hunen, specialist technische dienst bij Remeha, werkt dagelijks met de Smart Service Tool en de Smart Service App. “Ik ben er erg blij mee”, zegt Van Hunen, gevraagd naar zijn ervaring met de hulpmiddelen. “Het werkt snel en de app is erg overzichtelijk. Ik kan de Smart Service Tool naar elke installatie meenemen, omdat het apparaat met bijna elk Remeha-toestel compatibel is. Het voordeel is dat je niet bij elke ketel of warmtepomp hoeft te leren hoe je het display moet bedienen; zodra je weet hoe de Smart Service Tool en de app werken, kun je hiermee elk toestel uitlezen en de parameters instellen. Dat stukje bedieningsgemak is niet alleen erg fijn maar werkt ook tijdbesparend.”

Introductie Smart Start App

Een ander hulpmiddel waarmee Remeha het werkzame leven van de installateur een stuk makkelijker wil maken, is de nieuwe Smart Start App. “De Smart Start App is een soort ‘installatie-wizard’ die de installateur stap voor stap meeneemt bij de inbedrijfstelling van een warmtepomp”, zegt producteigenaar Petra Saudi van Remeha. “Na het koppelen van de app met het toestel voer je bepaalde gegevens in, zoals het afgiftesysteem van het toestel en het vermogen van de warmtepomp. Het is na het voltooien van een inbedrijfstelling van een warmtepomp ook mogelijk de instellingen op te slaan en te ‘kopiëren’ bij de ingebruikstelling van andere toestellen. Bij grote projecten, zoals de verduurzaming van appartementencomplexen, bespaar je zo veel tijd.”

Kwaliteitsstandaard realiseren

De Smart Start App is beschikbaar in de Google Play Store (Android) en de App Store (iOS). “Het doel van de Smart Start App is tweeledig”, licht Saudi de lancering van de nieuwe app toe. “Enerzijds willen we de installateur helpen om zijn werkzaamheden sneller en eenvoudiger uit te voeren, anderzijds helpt de app om het niveau van de ingebruikstelling naar een hoger niveau te tillen. Warmtepompen zijn nog relatief nieuw op de markt en niet elke installateur is al heel bekend met de installatie en inbedrijfstelling ervan. Met de app bieden we de installateur een hulpmiddel om snel de juiste instellingen te kiezen voor de Remeha-warmtepompen.”

Snelle start

De Smart Start App is momenteel alleen nog bruikbaar voor het in bedrijf stellen van de Elga Ace, maar wordt deze maand ook compatibel met de andere warmtepompen van Remeha. Van Hunen deed als een van de eersten al ervaring op met de nieuwe app. “De app is erg handig om de basisinstellingen door te nemen. Door het menu stap voor stap te doorlopen kun je het eigenlijk niet fout doen. Het geeft je een snelle start, waarbij je zeker weet dat je van die vele parameters de juiste kiest. Een ander voordeel van de Remeha Smart Start App is dat de app na de inbedrijfstelling automatisch een meetrapport maakt met alle gegevens van het project. Dit meetrapport kun je na de inbedrijfstelling direct eenvoudig met de app naar de klant mailen. Ik raad elke installateur aan om de app te downloaden, omdat deze je werk echt veel makkelijker maakt. Als je er eenmaal mee hebt gewerkt, wil je niet meer anders en wordt het een stuk gereedschap waar je niet meer zonder kan.”

Duurzaamheid vooruit in de utiliteit – Download de tweede editie van het ‘Goed op weg’ magazine

Magazine
Lees het gehele artikel

Daar is hij dan! De tweede editie van het Remeha magazine ‘Goed op weg’ over duurzaamheid in de utiliteit. Het magazine geeft je antwoord op technische vraagstukken, laat experts aan het woord en geeft voldoende inspiratie. Mis in deze editie zeker ook niet:

  • Werken aan een duurzame én gezonde leefomgeving met Albert Post (ThomasPost Makelaars) en Ben Woldring (o.a. Gaslicht.com)
  • Duurzame huurappartementen in een voormalig wolpakhuis
  • Werk slimmer, niet harder
  • Direct inzicht in wat duurzaamheid oplevert (met o.a. Roel Wever, CFP)
  • Gericht advies en duurzame technieken belangrijker dan ooit (met o.a. Martin Hoekstra, Installatiebedrijf ST/Warmte en Michiel van Bruggen, eigenaar De Energiemanager)
  • Hoe bepaal ik het benodigde vermogen van de warmtepomp in een hybride installatie?

Remeha geeft je graag hét inzicht, de inspiratie en kennis van dit moment. Eén aanspreekpunt voor alle vragen over producten, (complexe) berekeningen, calculaties, leveringen, installatie, service en nazorg.

“Met het juiste inzicht organiseer je je eigen verduurzaming”

DVT interview kopiëren
Lees het gehele artikel

Je wilt best verduurzamen, maar waar moet je beginnen? Is het noodzakelijk om meteen met een totaalaanpak op basis van uitgebreide rapportages te beginnen? Zeker niet! De meeste eigenaren of beheerders van utiliteitsgebouwen kunnen hun eigen inzichten creëren en op basis daarvan logische en haalbare stappen zetten. Dat zegt Roel Wever die met het bedrijf CFP Green Buildings voor Remeha de Duurzaam Verdienen Tool ontwikkelde.

“Zodra een eigenaar, gebruiker of beheerder met verduurzaming aan de slag wil, is inzicht in je uitgangspositie het eerste wat je nodig hebt. Dat lijkt misschien lastig, maar het is in de meeste situaties minder complex dan je denkt”, vertelt Roel Wever, partner bij CFP. “In de afgelopen 15 jaar hebben wij met onze consultants zo’n 20.000 gebouwen van binnen en van buiten energetisch onderzocht en deze ervaringen in online tools verwerkt. Vervolgens koppelen we die informatie met de basisinformatie uit het register van het Kadaster, de informatie van het agentschap dat alle energielabels registreert en met nog enkele databases. Al die informatie hebben we samengebracht in één centrale database waarmee wij nu eigenlijk van elk type gebouw weten wat de energetische prestatie is.”

Ontsluiten van informatie

Het ontsluiten van die database visualiseert CFP via de Duurzaam Verdienen Tool. De gebouweigenaar kan alle informatie uit deze database halen. Dezelfde database vormt ook de basis voor de Duurzaam Verdienen Portfolio, eenzelfde online tool waarmee installateurs de volledige portfolio van meerdere objecten kunnen beheren. “Het enige dat de gebruiker, eigenaar of installateur hoeft te doen is de postcode en het huisnummer van het object invoeren. De tool maakt op basis daarvan een profiel van het gebouw, de huidige energetische prestatie, én de maatregelen die de eigenaar kan nemen.” CFP gebruikt de tool ook voor haar eigen klanten, maar helpt dus ook een grote marktpartij als Remeha om het hulpmiddel voor hun klanten in te zetten. “Juist bij een leverancier als Remeha passen deze tools bijzonder goed, omdat zij zelf veel van de oplossingen aanbieden waarmee gebouweigenaren kunnen verduurzamen. Het samenstellen van de lijst met maatregelen doet de tool in principe leverancier- en technologie-onafhankelijk. Dat wil zeggen dat hij een duidelijk overzicht presenteert met alle maatregelen die men kan nemen. Daarbij toont hij ook een beeld van de kosten en de terugverdientijden. Voor Remeha hebben we er tevens voor gezorgd dat hun specifieke producten ook in een eventueel uiteindelijk advies terug te zien zijn.”

Veel diverse maatregelen

De diversiteit van de maatregelen die gebouweigenaren en installateurs met deze tool te zien krijgen, is erg groot. Vanzelfsprekend is dit afhankelijk van de staat waarin het gebouw verkeert, maar eventueel ook van de maatregelen die de eigenaar al zelf heeft uitgevoerd. “Wij baseren onze suggesties op veel input. Een belangrijk uitgangspunt zijn in het algemeen de bouwvoorschriften die golden ten tijde van de bouw van een pand. Maar natuurlijk kan een eigenaar al verbouwingen en verbeteringen hebben doorgevoerd. Die zijn vaak niet bekend, en in dat geval kan de eigenaar die verbeteringen eenvoudig in de Duurzaam Verdienen Tool invullen, waarna deze maatregelen in de voorstellen worden verwerkt.”

Met een voorbeeldproject laat Wever zien hoe de tool werkt en wat de gebruiker te zien krijgt. “De beginpagina toont meteen een overzicht met de potentiële, jaarlijkse besparing en de meerinvestering die dit vergt, ten opzichte van conventionele vervanging. Ook de terugverdientijd en de jaarlijkse CO2-reductie van de maatregelen is in dit overzicht te zien. Vervolgens is er ook een top 5 van meest besparende maatregelen te vinden op deze pagina. Wie verder in de tool duikt, komt op een pagina met alle maatregelen die mogelijk zijn.”

Gedetailleerd overzicht

Wie de complete lijst in de tool erbij pakt, ziet dat de gebouweigenaar een gedetailleerd overzicht krijgt. Dat overzicht bestaat uit verschillende scenario’s:

  • Een lijst met alle, potentiële maatregelen;
  • Geplande maatregelen;
  • Maatregelen met een terugverdientijd van 5 jaar of minder;
  • Maatregelen die het meeste bijdragen aan verbetering van het energielabel;
  • Maatregelen met de grootste CO2-reductie;
  • Maatregelen die wettelijk erkend zijn.

Achter elke maatregel kan de eigenaar zelf de status aangeven: gepland, uitgevoerd of out-of-scope. Die status wordt dan in de overzichten en in de lijsten verwerkt. Tevens geeft de lijst aan wat de impact op het energielabel is, en of de investering door de eigenaar of de huurder moet worden gedaan.

“Het grootste voordeel van deze tool is dat hij een overzichtelijke routekaart biedt; een eigenaar of belegger ziet meteen wat de zinvolle maatregelen zijn en kan deze inplannen op natuurlijke vervangingsmomenten. Iedereen die zijn gebouw wil verduurzamen heeft met deze tool een goede leidraad om maatregelen te nemen die de meeste impact hebben als ze hun gebouw zo zuinig mogelijk willen maken. Je zit zelf letterlijk aan de knoppen van je eigen verduurzamingsproject. Dat maakt ook dat veel mensen enthousiast worden en uiteindelijk steeds fanatieker bezig zijn met de verduurzaming van hun gebouw”, besluit Wever.

“Installateur en eigenaar; iedereen kan zijn portfolio managen”

“De belangrijkste meerwaarde van de tools die wij bieden, is dat zowel vastgoedeigenaren als installateurs op een laagdrempelige wijze met verduurzaming aan de slag kunnen.”, zegt Jeroen de Vries, commercieel operations manager bij Remeha.

“Met de Duurzaam Verdienen Tool helpen we vooral de vastgoedeigenaar en -gebruiker om het inzicht te vergroten en zelf te bepalen welke stappen hij op welk moment haalbaar en wenselijk vindt. Tegelijkertijd bieden we met de Duurzaam Verdienen Portfolio ook aan de installateur een handig hulpmiddel. Met de Duurzaam Verdienen Portfolio kan elke installateur de objecten van meerdere klanten invoeren en opslaan. Vervolgens kan hij zo de potentiële verduurzaming van al die projecten in beeld brengen maar ook de voortgang ervan bewaken. Hij kan zijn klanten niet alleen attenderen en adviseren, maar ook in de gaten houden of en wanneer bepaalde investeringen bij natuurlijke vervangingsmomenten het meest zinvol zijn.”

Eén of meerdere objecten

De beide tools zijn via aparte URL’s benaderbaar, maar de werking en de functionaliteiten zijn in belangrijke mate hetzelfde. Het belangrijkste verschil is dat een eigenaar meestal een of een paar objecten invoert en beheert en dat een installateur dat voor de projectlocaties waarvan hij het onderhoud in beheer heeft kan doen. “Je merkt aan alles dat de markt om verduurzamingsmaatregelen vraagt. Een potentiële bottleneck is het weten waar je moet beginnen. Wat is laaghangend fruit, welke maatregel heeft de meeste impact, welke acties verdien ik het snelste terug? Op al deze vragen kun je met de Tool en de Portfolio snel en eenvoudig een antwoord formuleren”, vertelt De Vries.

Verduurzaming op gang brengen

“Ons primaire belang is dat we marktpartijen helpen om de verduurzaming op gang te brengen. We hebben een enorme opgave in dit land. Wij beschikken over een uitgebreid netwerk dat we graag inzetten om te helpen die opgave te halen. Met de tools van CFP bieden we iedereen handvatten en gemak; niet alleen technisch of qua investering, maar ook door duidelijk te maken of er subsidies beschikbaar zijn en wat de impact is op de CO2-uitstoot van een gebouweigenaar. Ook kunnen installateurs zien welke van onze producten – ketels, warmtepomp, zonneboilersystemen – passen bij een bepaalde oplossing die de tool voorstelt. De informatie die gebouweigenaren en installateurs invoeren, is voor ons overigens niet zichtbaar. Althans, niet specifiek per gebouw of installateur. Wat wij wel kunnen zien, is geanonimiseerde, algemene informatie. Dus we weten hoe vaak de tools worden gebruikt, welke maatregelen in het algemeen veel potentie hebben, en meer van dit soort generieke inzichten. Uiteindelijk gaat het ons erom dat die verduurzamingsmarkt op volle toeren gaat draaien. Met onze tools halen we drempels weg.”

Bepaal zelf snel en overzichtelijk hoe je kunt verduurzamen

Duurzaam-Verdienen-Tool
Lees het gehele artikel

Om die hobbel weg te nemen lanceert Remeha de Duurzaam Verdienen Tool. Voer je in deze digitale database het adres van jouw pand in, dan zie je snel en overzichtelijk welke maatregelen mogelijk zijn. Maar ook wat de investering en de terugverdientijd zijn en wat het effect is op het energielabel en de CO2-uitstoot.

“Wij vinden het belangrijk dat we vastgoedeigenaren en installateurs helpen om hun inzicht te vergroten zodat ze zelf kunnen bepalen welke stappen op welk moment haalbaar en wenselijk zijn”, zegt Jeroen de Vries, commercieel operations manager bij Remeha. “De grootste meerwaarde van de tools die wij nu aanbieden, is dat zowel vastgoedeigenaren als installateurs op een laagdrempelige wijze met verduurzaming aan de slag kunnen.”

Duurzaam portfolio beheren

Naast de Duurzaam Verdienen Tool voor vastgoedbezitters biedt Remeha straks ook de Duurzaam Verdienen Portfolio. Hierin kan elke installateur objecten van meerdere klanten invoeren en opslaan. Vervolgens kan hij de potentiële verduurzaming van al die projecten in beeld brengen maar ook de voortgang ervan bewaken. Hij kan zijn klanten zo attenderen en adviseren, maar ook in de gaten houden of en wanneer bepaalde investeringen bij natuurlijke vervangingsmomenten het meest zinvol zijn.

Veel diverse maatregelen

De diversiteit van de maatregelen die gebouweigenaren en installateurs met deze tool te zien krijgen, is erg groot. Vanzelfsprekend is dit afhankelijk van de staat waarin het gebouw verkeert, maar eventueel ook van de maatregelen die de eigenaar al zelf heeft uitgevoerd. Het grootste voordeel van deze tools is dat zij een overzichtelijke routekaart bieden; een eigenaar of belegger, maar ook de installateur, ziet meteen wat zinvolle maatregelen zijn. Als eigenaar of huisinstallateur zit je zelf letterlijk aan de knoppen van je eigen verduurzamingsproject. Dat maakt veel mensen enthousiast zodat ze uiteindelijk steeds fanatieker bezig zijn met de verduurzaming van hun gebouw